Utilizzare questa pagina per aggiungere, modificare e rimuovere le categorie o per attivarle o disattivarle.
Per aggiungere una nuova categoria, selezionate l'icona Aggiungi nuova categoria.
Dopo che la nuova categoria è stata creata essa viene aggiunta alla lista categorie e diventa disponibile per la selezione durante la creazione di un nuovo trouble ticket.
Potete ordinare la lista delle categorie per stato e titolo, in ordine ascendente o discendente, selezionando il titolo della colonna corrispondente..
Per effettuare una ricerca inserire il pattern nel campo apposito e cliccare Cerca. La lista, in caso di risultati della ricerca, si ridurrà in modo da visualizzare solo quelle categorie che soddisfano il campo di ricerca. Per ritornare alla visualizzazione completa. cliccate su Mostra Tutto.
Per rimuovere una categoria, selezionate il checkbox corrispondente e cliccate su Rimuovi Selezionati.
Per abilitare o disabilitare una categoria o modificarne il titolo, cliccate sul titolo della categoria da modificare.